Wenn Ihre Bestellung versendet wird, senden wir Ihnen eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Artikel nicht vorrätig sind und daher leider von Ihrer Bestellung storniert werden. In diesem Fall werden Sie per E-Mail über eine Stornierung informiert. Für stornierte Artikel berechnen wir Ihnen keine Kosten.
Versandgebühr
Kostenlosen Versand für alle Bestellungen.
Lieferzeiten:
Die Standardlieferung dauert normalerweise 3–7 Werktage.DE: 3-7 Werktage.
USA: 10–20 Werktage.
Träger:
Wir verwenden DHL, FedEx, USPS und UPS für unsere Lieferungen.
Was soll ich tun, wenn es bei meiner Sendung zu einer erheblichen Verzögerung kommt?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um dies zu untersuchen. Wenn bestätigt wird, dass eine Ausnahme vorliegt (z. B. ein Paket verloren gegangen ist) oder die Verzögerung noch längere Zeit andauert, sind wir für eine erneute Zustellung oder Rückerstattung entsprechend Ihrer Präferenz verantwortlich.
Wie man track die Paket ?
Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, die die Sendungsverfolgungsnummer und den Spediteur enthält. Gehen Sie einfach auf die Website des Spediteurs und verwenden Sie die Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket zu verfolgen.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern?
Wenn das Paket noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer neuen Lieferadresse.
Wenn das Paket unterwegs ist, können wir die Sendung nicht mehr ändern.
Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalten habe als das, das ich bestellt habe?
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
E-Mail: support@airmsen.com