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Frais d'expédition
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Délais de livraison:
La livraison standard est normalement de 3 à 7 jours ouvrables.DE : 3-7 jours ouvrables.
États-Unis : 10 à 20 jours ouvrables.
Transporteurs :
Nous utilisons DHL, FedEx, USPS et UPS pour nos livraisons.
Que dois-je faire en cas de retard important dans mon envoi ?
Veuillez contacter notre service client pour enquêter. S'il est confirmé qu'il y a une exception (c'est-à-dire un colis perdu) ou que le retard durera encore un temps considérable, nous sommes responsables d'une réexpédition ou d'un remboursement selon votre préférence.
Comment suivre le emballer ?
Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition comprenant le numéro de suivi et le transporteur. Rendez-vous simplement sur le site Web du transporteur et utilisez le numéro de suivi pour suivre votre colis.
Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis ?
Si le colis n'a pas été expédié, n'hésitez pas à nous contacter avec votre nouvelle adresse de livraison.
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Que dois-je faire lorsque j'ai reçu un produit différent de celui que j'ai commandé ?
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